Pandemia de COVID-19 a reprezentat, cu siguranță, o schimbare fundamentală în modul de livrare a serviciilor de sănătate, telemedicina devenind un instrument crucial pentru menținerea îngrijirii pacienților, respectând, în același timp, măsurile de distanțare socială.
Pe măsură ce a fost depășită faza acută a pandemiei, iar virusul Sars Cov-2 s-a transformat într-un alt patogen cu vârfuri sezoniere și fără obligația izolării, telemedicina ar fi putut deveni o simplă măsură ce a fost cândva extrem de ajutătoare însă, în ziua de astăzi, nu la fel de importantă.
Totuși, adevărul este mult departe de această ipoteză. Prin intermediul telemedicinei, s-au putut observa diferite îmbunătățiri are relației medic-pacient, sistemelor de sănătate, stocării de date medicale, dar și altele. Aceste aspecte pozitive par să fi depășit cu mult cele potențial negative (ex: pierderea contactului fizic, examenul clinic mai dificil etc.), astfel că telemedicina s-a transformat dintr-un răspuns de criză într-o parte integrantă a practicii medicale moderne.
Citește mai jos și află cum s-a ajustat rolul telemedicinei în ziua de astăzi și ce beneficii continuă să ofere atât pentru medici și serviciile de sănătate, cât și pentru tine, ca pacient.
Cum a schimbat pandemia îngrijirile medicale pe termen lung și scurt?
Odată cu declararea stării de urgență atât în România, cât și în multe alte țări, medicii s-au confruntat cu o provocare critică: cum pot să echilibreze nevoia de a preveni transmiterea virusului cu asigurarea îngrijirii continue a problemelor de sănătate ale pacienților?
Acest lucru a dus la inițiere și creștere exponențială a digitalizării sistemelor de sănătate și comunicare cu pacienții. De exemplu, în Irlanda, interacțiunile prin telemedicină au crescut de cinci ori, cu 20% din populație accesând serviciile de sănătate prin platforme la distanță.
Atât medicii de familie, cât și specialiști de toate ramurile medicinei au putut să ofere majoritatea îngrijirilor la distanță sau, cel puțin, au putut tria cazurile cu adevărat urgente de cele care puteau fi amânate sau tratate cu ușurință fără prezența fizică.
Astfel, deja s-au putut contura multe dintre beneficiile și limitările telemedicinei, aspect extrem de important pentru posibilitatea de integrare a unui astfel de serviciu și în lipsa stării de urgență și pentru dezvoltarea și structurarea pe termen lung a serviciilor de sănătate.
Cum s-a transformat telemedicina din forma sa inițială în cea curentă?
În timp ce utilizarea telemedicinei a scăzut în mod evident față de vârfurile pandemiei, s-a stabilizat la niveluri semnificativ mai ridicate decât înainte de pandemie. Acest nou echilibru sugerează că atât furnizorii de servicii medicale, cât și pacienții au recunoscut valoarea durabilă a îngrijirii la distanță în anumite contexte.
Desigur, aceasta s-a transformat din a fi o forma prioritară de asigurare a relației medic-pacient în una complementară. Cu toate acestea, cu atât mai multe beneficii poate aduce și cu atât mai complet este sistemul de sănătate actual.
Ce beneficii aduce telemedicina în sistemul de sănătate actual?
Satisfacția pacienților
Studiile ce au inclus mai multe țări sub observație au relevat aproape unanim niveluri ridicate de satisfacție a pacienților cu serviciile de telemedicină. Printre beneficiile cheie se numără:
- Reducerea riscului de expunere la infecții;
- Acces mai convenabil la îngrijiri medicale;
- Economii de timp și bani;
- Confort sporit pentru probleme medicale de rutină.
Experiența medicilor și unităților de îngrijire medicală
Medicii, cu preponderență cei de familie, au raportat mai multe avantaje în ceea ce privește integrarea telemedicinei în practica lor.
- Calitate similară sau uneori mai bună a îngrijirii comparativ cu consultațiile în persoană;
- Consultații mai țintite și mai eficiente;
- Capacitate îmbunătățită de a gestiona sarcinile administrative de rutină;
- Îmbunătățirea distribuției muncii în cadrul cabinetelor;
- Protecție mai bună pentru ei înșiși și pacienți.
Totodată, implementarea telemedicinei a introdus noi dinamici în relația servicii de sănătate-pacienți. Astfel, unitățile de sănătate raportează că, deși consultațiile la distanță tind să fie mai concentrate și mai scurte, se pot menține în continuare relații terapeutice eficiente cu pacienții.
De asemenea, se reduc conversațiile informale, se promovează concentrarea mai mare pe problemele medicale specifice și se documentează mai bine interacțiunile medic-pacient.
Nu în ultimul rând, trecerea la telemedicină a favorizat niveluri fără precedent de colaborare între furnizorii de sănătate, dezvoltându-se noi moduri de a lucra împreună, prin:
- Partajarea resurselor și a expertizei;
- Dezvoltarea de echipe specializate pentru îngrijirea la distanță;
- Crearea unor sisteme mai eficiente de distribuție a sarcinilor;
- Schimbul de bune practici pentru consultațiile la distanță
Aplicații optime ale telemedicinei
Telemedicina s-a dovedit deosebit de eficientă pentru diferite arii și ramuri ale medicinei per se, dar și pentru partea logistică a relației medic-pacient atât individuală, cât și colectivă, precum:
- Consultații pentru sanatatea mintala;
- Întrebări generale medicale;
- Gestionarea rețetelor
- Discuții despre rezultatele testelor;
- Sarcini administrative;
- Întâlniri de urmărire;
- Verificări de rutină pentru afectiuni cronice.
Ce considerente de implementare trebuie avute în vedere?
Pentru o integrare reușită a telemedicinei în sistemul actual, mai mulți factori necesită o atenție deosebită:
- Formarea și educația adecvate și permanente pentru medici;
- Infrastructură digitală adecvată;
- Linii directoare și protocoale clare;
- Structuri de rambursare corespunzătoare (în caz de nevoie);
- Cercetare continuă pentru a optimiza implementarea din orice punct de vedere;
- Măsuri de asigurare a calității perpetue.
Ce perspective de viitor aduce telemedicina?
Viitorul telemedicinei în practica generală pare promițător, cu mai multe tendințe emergente:
- Integrarea ca o componentă permanentă a îngrijirii de rutină;
- Se estimează că 1 din 5 consultații viitoare va fi efectuat la distanță;
- Evoluția continuă a tehnologiei și a aplicațiilor;
- Acceptarea în creștere atât din partea pacienților, cât și a medicilor și unităților de servicii de sănătate;
- Dezvoltarea unor programe de formare specializate în telemedicină.
Potențiale provocări de avut în vedere
Deși telemedicina oferă numeroase avantaje, mai mulți factori influențează implementarea sa cu succes:
- Necesitatea unor îndrumări clare din partea consiliilor medicale și a instituțiilor oficiale;
- Necesitatea unei formări și educații continue (ceea ce poate presupune un cost ridicat);
- Importanța menținerii calității îngrijirii indiferent de forma de desfășurare;
- Necesitatea de a cerceta rezultatele clinice;
- Echilibrarea eficientă a îngrijirii la distanță cu cea în persoană.
Concluzie
Telemedicina este un instrument ce s-a evidențiat în special în pandemie prin livrarea modernă a îngrijirilor de sănătate, în special în mediile de îngrijire primară. Cu toate că utilizarea sa s-a normalizat după aplanarea vârfurilor de infecții, ea menține o prezență semnificativă în sistemele de sănătate, oferind beneficii în accesibilitate, eficiență și satisfacție a pacienților.
Dovezile sugerează că telemedicina nu este doar o soluție temporară, ci o dezvoltare necesară în livrarea îngrijirilor de sănătate. Cu o implementare corespunzătoare, cercetare continuă și acceptare a limitărilor, telemedicina poate îmbunătăți relația medic-pacient, menținând în același timp standarde ridicate de îngrijire. Astfel, cu timpul, integrarea telemedicinei în practica medicală standard va reprezinta nu doar o adaptare la o situație de criză, ci o evoluție în modul în care abordăm livrarea îngrijirilor de sănătate în era modernă.
